Política de Privacidad – Alerta Temprana

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales asociados a la aplicación móvil Alerta Temprana es el Ministerio de Obras Públicas de Chile (MOP), a través de [Dirección de Vialidad / Dirección de Obras Hidráulicas].

Contacto para consultas sobre privacidad: idemop@mop.gob.cl
Sitio web institucional: https://www.mop.gob.cl

2. Objeto de la aplicación

Alerta Temprana es una aplicación institucional destinada a usuarios autorizados para el reporte y gestión de emergencias en los ámbitos de Vialidad, Dirección de Obras Hidráulicas (DOH) y Dirección de Aeropuertos (DAP).

La aplicación permite, entre otras funciones:

• Iniciar sesión con credenciales institucionales.
• Registrar alertas y emergencias.
• Adjuntar evidencia fotográfica.
• Utilizar información de geolocalización para ubicar el reporte en mapas.
• Consultar activos, catálogos y antecedentes operativos.
• Guardar temporalmente información en el dispositivo para uso sin conexión.

3. Datos personales que se tratan

Según el uso de la aplicación, pueden tratarse las siguientes categorías de datos:

Tipo de dato	Ejemplos	Finalidad
Datos de identificación y acceso	Usuario, credenciales de autenticación, perfil asociado a la cuenta institucional	Permitir el acceso seguro a la aplicación
Datos de ubicación	Coordenadas GPS, región, posición en mapa	Georreferenciar alertas y mejorar la precisión del reporte
Datos del reporte	Título, descripción, fecha, nivel de alerta, activos seleccionados, tránsito, restricciones, entre otros	Registrar y gestionar emergencias
Imágenes	Fotografías adjuntas como evidencia	Documentar la emergencia reportada
Datos técnicos	Estado de conexión, información del dispositivo necesaria para el funcionamiento de la app	Garantizar operación, sincronización y estabilidad
Datos almacenados localmente	Historial, alertas pendientes, catálogos y activos en base de datos local	Permitir consulta y envío posterior sin conexión

La aplicación no está dirigida al público general, sino a usuarios autorizados por el MOP o instituciones vinculadas a la gestión de emergencias.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para:

1. Autenticar y autorizar el acceso a la aplicación.
2. Crear, enviar, almacenar y gestionar reportes de emergencia.
3. Asociar cada reporte a su ubicación geográfica.
4. Adjuntar y transmitir evidencia fotográfica asociada al reporte.
5. Mantener historial y alertas pendientes de envío.
6. Actualizar catálogos y activos desde los servicios institucionales.
7. Mejorar la continuidad operativa de la aplicación, incluso en condiciones de conectividad limitada.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se realiza en el marco de las funciones públicas del Ministerio de Obras Públicas y conforme a la normativa chilena vigente en materia de protección de la vida privada y protección de datos personales, incluyendo la Ley N° 19.628 y, cuando corresponda, la Ley N° 21.719.

Adicionalmente, el uso de permisos del dispositivo —como ubicación, cámara y acceso a fotos— se basa en la autorización del usuario al momento de utilizar esas funcionalidades.

6. Permisos del dispositivo

La aplicación puede solicitar los siguientes permisos:

• Ubicación (GPS): para mostrar mapas y asociar la emergencia a una posición geográfica.
• Cámara y galería de imágenes: para adjuntar fotografías como evidencia del reporte.
• Internet: para autenticación, envío de alertas y actualización de información.
• Almacenamiento local: para guardar datos necesarios para el funcionamiento sin conexión.

El usuario puede denegar determinados permisos, aunque ello puede limitar algunas funcionalidades de la aplicación.

7. Comunicación y transferencia de datos

Los datos ingresados en la aplicación se transmiten a servicios institucionales del MOP alojados en infraestructura autorizada por la institución.

Los datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.

Solo podrán comunicarse datos a terceros cuando:

• Exista una obligación legal o mandato de autoridad competente.
• Sea necesario para la prestación de servicios tecnológicos por proveedores que actúen por cuenta del MOP, bajo deber de confidencialidad y con medidas de seguridad adecuadas.
• Sea requerido para la gestión operativa de la emergencia reportada.

8. Almacenamiento y conservación

Los datos pueden almacenarse:

• En el dispositivo del usuario, de forma temporal o persistente, para historial, pendientes y catálogos.
• En servidores institucionales del MOP, para gestión de emergencias y respaldo operativo.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y conforme a las políticas de conservación documental y normativa aplicable al MOP.

Al cerrar sesión, la aplicación puede eliminar o limpiar determinada información local asociada a la sesión del usuario.

9. Seguridad de la información

El MOP adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo:

• Autenticación de usuarios.
• Comunicación con servicios institucionales.
• Control de acceso a la aplicación.
• Almacenamiento local protegido en el dispositivo.

No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que se recomienda al usuario mantener actualizado su dispositivo y no compartir sus credenciales de acceso.

10. Derechos de las personas titulares de los datos

Conforme a la legislación chilena, las personas titulares de los datos pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como los demás derechos que reconozca la normativa vigente.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar a: idemop@mop.gob.cl.

11. Menores de edad

Esta aplicación está destinada a usuarios autorizados en el ámbito institucional y no está orientada al uso por menores de edad.

12. Enlaces y servicios de terceros

La aplicación puede utilizar mapas, servicios de geolocalización u otros componentes tecnológicos necesarios para su funcionamiento. El uso de dichos componentes se limita a las finalidades operativas de la aplicación.

13. Cambios a esta política

El MOP podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, tecnológicos o funcionales de la aplicación. La versión vigente estará disponible en https://geomop.mop.gob.cl/politica-de-privacidad-alerta-temprana/.

Se recomienda revisar periódicamente este documento.

14. Aceptación

El uso de la aplicación Alerta Temprana implica el conocimiento de esta Política de Privacidad y la aceptación de sus términos, en la medida permitida por la normativa aplicable.